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S on las 11:47 de la noche en Manizales. Una madre escribe desde su celular: %u201cBusco apartamento de dos habitaciones, cerca a colegios, m%u00e1ximo de 180 millones de pesos%u201d. En menos de tres segundos recibe una respuesta personalizada con cinco opciones que se ajustan exactamente a lo que necesita. Al otro lado de la l%u00ednea no hay un agente de ventas trasnochado. Hay una asesora creada con inteligencia artificial llamada LUISA dispuesta a resolver inmediatamente todas las inquietudes.La escena, que se repite miles de veces cada mes, representa una revoluci%u00f3n silenciosa en el sector inmobiliario del pa%u00eds. De esta manera, y en l%u00ednea con las grandes capitales tecnol%u00f3gicas del mundo que se debaten sobre el futuro de la inteligencia artificial, en el coraz%u00f3n del Eje Cafetero un equipo de desarrolladores la tiene a su servicio para resolver un problema tan antiguo como universal: ayudar a las personas a encontrar una vivienda que se convierta en su hogar.LUISA %u2013acr%u00f3nimo de L%u00ednea %u00danica de Informaci%u00f3n Inmobiliaria y Servicios de la Construcci%u00f3n A Tiempo%u2013 naci%u00f3 de una pregunta inc%u00f3moda que el equipo de Camacol Caldas se hizo hace m%u00e1s de dos a%u00f1os: %u201c%u00bfPor qu%u00e9 en plena era digital un comprador de vivienda debe esperar hasta el d%u00eda siguiente para recibir informaci%u00f3n b%u00e1sica sobre un proyecto?%u201d. La respuesta fue construir algo que no exist%u00eda en el mercado del pa%u00eds: un agente de inteligencia artificial generativa, desarrollado enteramente con talento local, capaz de entender el lenguaje natural y ofrecer asesor%u00eda inmobiliaria las 24 horas del d%u00eda, los 7 d%u00edas de la semana.La tecnolog%u00eda detr%u00e1s de LUISA no es trivial. El sistema utiliza modelos de lenguaje de gran escala (LLM) combinados con una arquitectura RAG (Retrieval-Augmented Generation), la misma base tecnol%u00f3gica que impulsa a los asistentes m%u00e1s avanzados del mundo. Pero lo que distingue a LUISA es su especializaci%u00f3n: cada respuesta est%u00e1 alimentada por una base de conocimiento actualizada en tiempo real con informaci%u00f3n de proyectos de vivienda de todo el pa%u00eds, desde Bogot%u00e1 hasta Cali, y desde Pereira hasta los municipios del Eje Cafetero.M%u00c1S BENEFICIADOS, M%u00c1S CONEXIONESYa son m%u00e1s de 10.000 conversaciones procesadas, cientos de familias conectadas con el proyecto de sus sue%u00f1os, y decenas de constructoras recibiendo prospectos cualificados de forma automatizada a trav%u00e9s de Construoferta, la plataforma inmobiliaria que sirve como hogar digital de LUISA. En un sector donde el tiempo de respuesta puede significar la diferencia entre cerrar una venta o perderla, la disponibilidad ininterrumpida de la asistente ha transformado las reglas del juego.El impacto trasciende la eficiencia operativa. Para el comprador promedio %u2013muchas veces abrumado por la complejidad de subsidios, tasas de EN UN SECTOR COMO EL CONSTRUCTOR, DONDE EL TIEMPO DE RESPUESTA PUEDE SIGNIFICAR LA DIFERENCIA ENTRE CERRAR UNA VENTA O PERDERLA, LA DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA DE UNA ASISTENTE VIRTUAL COMO LUISA HACE LA DIFERENCIA.POR: GABRIEL ALEJANDRO GIRALDO SANTIAGODirecci%u00f3n de Tecnolog%u00eda, Camacol CaldasEdici%u00f3n 108 75