Constructores: conectados con la IA en cumbre de Camacol
- Finalizó la Cumbre de IA del Sector Constructor, en Cartagena, donde los empresarios se llevaron varias tareas, entre ellas, fortalecer las estrategias para seguir implementando el uso de la inteligencia artificial con el apoyo del talento humano.
Cartagena, 24 de julio de 2026. Durante el segundo día de la Cumbre de IA del Sector Constructor, en Cartagena, expertos compartieron su visión sobre el impacto de la inteligencia artificial en la industria de la construcción, y abordaron temas que van desde la experiencia del cliente hasta el futuro del empleo y las habilidades que exigirá esta nueva era tecnológica.
La jornada abrió con la conferencia ‘IA+CX: El Nuevo Cimiento del Éxito Comercial y la Fidelización en la Construcción’, dictada por Norma Mena, líder de Experiencia de Clientes de Microsoft Latinoamérica. Norma, quien actualmente es profesora del curso Experiencia Digital de Clientes en la maestría de Negocios y Tecnología de la Universidad de los Andes, destacó cómo la IA ya permite atender, perfilar y calificar prospectos en tiempo real, mejorando la productividad comercial y acelerando la conversión.
“Las marcas de construcción que perduren no serán las que edifiquen las torres más altas, sino las que estructuren las experiencias más ágiles, empáticas y memorables para sus clientes”, afirmó.
La agenda continuó con el panel ‘IA aplicada: casos de éxito que impulsan el futuro de la industria’ moderado por Katherine Bobadilla, directora de Productividad y Sostenibilidad de CAMACOL. Participaron Fernando Olloquí, CEO de Licify; Luz María Vásquez, directora de Ingeniería para Latinoamérica de Autodesk; Rodrigo de Angulo, fundador y CEO de Peregrino, y Omar Ladino, CEO de NGDS.
Durante la conversación, identificaron cuáles son procesos clave del sector constructor desde la IA. Según Ladino, “la verdadera transformación ocurre cuando usamos la IA para simplificar la experiencia de las personas, no solamente para acelerar procesos”. El directivo agregó que “la IA nos está dando la oportunidad de replantear cómo trabajamos y crear organizaciones más ágiles, transparentes y eficientes”.
Por su parte, Olloquí señaló que no se es eficiente si no hay datos en tiempo real. “Esto facilita hacer presupuestos, evaluar con éxito las licitaciones y agilizar trámites”. En su turno, Vásquez hizo un llamado para que desde la concepción de los proyectos se maximicen procesos y se evite el retrabajo, y agregó: “La verdadera innovación no consiste en construir más rápido, sino en construir mejor. El mayor aporte de la IA no es diseñar por nosotros, sino ayudarnos a tomar mejores decisiones desde las primeras etapas de un proyecto”.
De Angulo agregó que es clave que las empresas manejen una capa única de datos para conectarse con el cliente e integrar servicios de la mejor forma. “La verdadera ventaja competitiva del futuro no será la tecnología en sí misma, sino la capacidad de transformar posibilidades en resultados”.
Tras las intervenciones, Katherine Bobadilla anotó que “la inteligencia artificial no redefine únicamente la forma en que trabajamos; redefine el potencial de lo que podemos lograr como industria y en esa tarea están alineados nuestros invitados al panel”.
IA: nuevas oportunidades
El estadounidense Jeff Crume, ingeniero Distinguido y Maestro Inventor de IBM, dictó la conferencia ‘¿La inteligencia artificial destruye empleos o crea nuevas oportunidades?’. Sobre esta pregunta recurrente en al ámbito empresarial, Crume afirmó que la IA no solo hace más eficientes los procesos; impulsa una mayor demanda y nuevas oportunidades de negocio. “Las organizaciones más exitosas no serán las que sustituyan personas por IA, sino las que la combinen con la inteligencia humana”.
Luego, el español Borja Castelar, autor del bestseller Power Skills y exdirector de LinkedIn, habló resaltó en su conferencia cómo en la nueva era del trabajo el valor profesional estará determinado por la capacidad de aprender, adaptarse y generar impacto. “En un entorno de transformación constante, aprender de forma continua será una capacidad estratégica, porque el dominio de las herramientas digitales y de IA clave para la competitividad”.
Posteriormente, el español Bernardo Crespo, CEO y cofundador de Quantum Markethink, dijo que la próxima ventaja competitiva no será saber usar un modelo de IA, sino poder construir equipos donde humanos y agentes trabajen juntos, porque “tu trabajo no será sustituido por IA. Tu trabajo será sustituido por otro humano haciendo uso de IA”.
La clausura de la agenda académica estuvo a cargo de Rebeca Hwang, directiva de Kalei Ventures y profesora de la Universidad de Stanford, quien dictó la conferencia ‘De bots a robots: las oportunidades en la era de la IA para el sector constructor’.
Según Hwang, “estamos entrando en una economía donde la confianza será más valiosa que la atención, y la IA será una herramienta clave para guiar las decisiones de los consumidores. La IA ya no es una tendencia opcional: su impacto económico es tan grande que resulta imposible ignorar las oportunidades y transformaciones que está generando”.
Con estas conferencias, la Cumbre de IA de CAMACOL reafirmó su propósito de acercar a la industria de la construcción a las herramientas, tendencias y aprendizajes que están redefiniendo el futuro del sector, y respondió por qué la IA es el nuevo material del sector.
